ANA NEO的網站和行動App（以下稱為「ANA NEO網站」，為了提升服務及更適合客戶的服務，使用Cookie。

Cookie是指，讓客戶造訪的網站的瀏覽資訊，記憶於客戶的裝置（電腦、平板電腦或智慧型手機）的功能。
客戶每次造訪網站，Cookie就會認知裝置，造訪時，造訪者相關的資訊會儲存於網站。 儲存的資訊可能包含IP位址、使用的裝置、點選記錄等（存取的網頁等）。
Cookie分成關閉瀏覽器，就會自動刪除的工作階段Cookie，以及在事先定義的期間，儲存於瀏覽器的永久Cookie。

本公司因下列目的等，使用Cookie。

• 為了有助於改善ANA NEO網站的動作、結構及內容
• 為了提供線上或行動App的服務和服務最佳化
• 為了開發ANA集團企業的新服務及應用程式
• 為了實施包含導覽各種活動、促銷活動等在內的行銷活動（包含個人化的廣告）

下列為使用的Cookie種類的清單。
此外，刪除Cookie時，請按照「5.Cookie無效化」概述的步驟應對。

• 必須Cookie
  必須Cookie是線上服務發揮功能所需，無法關閉必須Cookie。
  這些是有效且安全地連接至線上服務所需，為了要求預訂航班、管理預訂、登入、輸入網路表格等服務，按照客戶進行的動作所設定。
  連結至ANA NEO的網站，必須Cookie會自動安裝於客戶的裝置。
• 分析用Cookie
  分析用Cookie為了分析、統計造訪者如何使用網站，像是最常造訪的網頁、造訪的時間等，蒐集資訊。
  此外，實施使用者調查，蒐集整個網站或網站特定的要素相關的造訪者的反饋。
  蒐集的資訊有助於確認客戶對於網站的哪個部分感興趣，以及基於確認結果，提升網站的品質。
• 個人化用Cookie
  個人化用Cookie用於客戶在網路瀏覽時，顯示符合客戶個人感興趣的廣告。
  在網站和服務中，可能使用其他公司發行的Cookie等，取得行動資訊和發送廣告等。

能夠變更瀏覽器的設定，隨時不要啟用Cookie，或者儲存。
但若是變更Cookie的設定，可能無法使用ANA NEO網站的部分功能，或者沒有正常發揮功能。一般瀏覽器的設定方法刊載如下。

Google Chrome
Safari (iPhone, iPad)
Apple Safari (Mac)
Microsoft Edge
Mozilla Firefox

本Cookie政策或使用的Cookie種類的清單有變更的情況下，於ANA NEO修改本政策及使用的Cookie種類的清單。 此外，大幅變更時，ANA NEO會通知。